Para solicitar um mototáxi através do nosso aplicativo, basta seguir estes passos simples:

1. Baixe e instale o aplicativo em seu smartphone.
2. Cadastre-se e faça login na sua conta.
3. Insira o local de partida e o destino desejado e depois confirme sua solicitação.
4. Após isso aguarde a chegada do mototáxi, que será acompanhada em tempo real no mapa do aplicativo.

Sim, é possível cancelar uma solicitação de mototáxi a qualquer momento, sem nenhum custo associado.

Sim, mas nossos mototaxistas estão habilitados para transportar apenas itens pequenos devido ao veículo ser uma motocicleta.

A segurança dos nossos passageiros é nossa prioridade. Em nosso app temos algumas medidas para garantir viagens seguras, como a verificação rigorosa dos mototaxistas, incluindo antecedentes criminais, acompanhamento em tempo real das viagens pelo aplicativo e a possibilidade de avaliar sobre a experiência com o mototaxista. Lembrando que todos os nossos mototaxistas são legalizados pela SMT(Secretaria Municipal de Mobilidade e Trânsito) e tem seu número único de identificação para facilitar sua identificação, isso é mais segurança para nossos passageiros.

Em caso de problemas durante uma viagem, como atrasos, problemas com o mototaxista ou qualquer outra questão, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente diretamente através do aplicativo.